Juntos

West Mediterranean Region

Newsletter Covid-19 #3
14 de abril de 2020

Editorial

Olá a todas e a todos, Faço votos que estejam todos bem. Como todos vós, sinto o quanto a atual crise que atravessamos juntos nos está a obrigar a viver e trabalhar em condições sem precedentes. Neste contexto inédito, gostaria acima de tudo de saudar pessoalmente o sentido de responsabilidade demonstrado, dia após dia, por cada um.
A 3M, como qualquer outra empresa, está a ser afetada por esta crise e regista já impactos negativos na atividade, tanto a nível regional como mundial. Esses impactos devem concentrar-se especialmente, embora de forma não exclusiva, neste segundo trimestre de 2020. Face a esta situação, tivemos de tomar um conjunto de medidas excecionais para atenuar os seus efeitos a longo prazo para a empresa.

Assim, para nos adaptarmos à desaceleração das nossas atividades, adotámos várias medidas de gestão de recursos humanos durante o período do Covid-19, como o gozo de férias ou a atividade parcial. Tenho consciência dos esforços que vos são solicitados no contexto do ajustamento das nossas operações face à recessão da economia, e quero transmitir-vos o meu orgulho em ver o empenho de cada um dos elementos da 3M neste momento difícil, de que sei que iremos sair em breve e ainda mais unidos.

Obrigada a todas e a todos!
Cuidem de vós e das vossas famílias.

Stéphanie Barreau
Managing Director, West Mediterranean Region

Ao serviço dos nossos clientes

Customer Service Operations: sempre ao serviço dos nossos clientes!

Os 145 colaboradores do Serviço de Apoio a Clientes da nossa Região encontram-se em situação de teletrabalho a partir de suas casas em França, Espanha, Portugal e Marrocos: já há 3 semanas! É uma experiência verdadeiramente única para todos! A participação, a flexibilidade e o profissionalismo de todos permitiu assegurar a continuidade de todas as atividades ao serviço dos nossos clientes: gestão de encomendas, diálogo com os clientes, “Regresso às Aulas”, gestão do contencioso e de atrasos de pagamento, etc., tudo isto dirigido graças às nossas várias “Reuniões” diárias. Para manter a ligação, todos os colaboradores da CSO dialogam diariamente... só que à distância, inclusivamente nos pequenos-almoços virtuais!

Parabéns à equipa CSO e ao seu sentido de serviço independentemente das circunstâncias, ao seu sentido de dedicação ao cliente e de colaboração solidária com os vários Business Groups e com o nosso centro de distribuição de SOA, bem como aos Super Users que realizam um trabalho excecional na alocação manual dos produtos "Covid-19" de acordo com as diretrizes dos negócios.

Vida das equipas

Aperfeiçoamento no ambiente de teletrabalho graças às ações de formação virtuais!

Para todos aqueles, de entre nós, que estão em situação de teletrabalho, é fundamental a manutenção da ligação entre as equipas, zelarmos pela saúde de cada um e que asseguremos um ambiente de trabalho produtivo. Para nos ajudar a isso, a ação Talent Development Develop U foi completamente adaptada ao contexto. Ao clicarem aqui, terão acesso a múltiplos conteúdos e ações de formação para aperfeiçoarem as vossas competências e a vossa flexibilidade, organizando da melhor forma o vosso dia... de teletrabalho. Trata-se de uma oportunidade única para adquirirem novos talentos!
Que conduta adotar em caso de ato fraudulento por parte de terceiros?

A pandemia do Covid-19 afeta um grande número de colaboradores e as suas famílias. O stress que ela causa pode ter impacto na forma como realizamos as nossas atividades. No entanto, nestes tempos difíceis, agirmos de acordo com os princípios e valores do Código de Conduta da 3M continua a ser uma prioridade. Constatou-se, nos últimos dias, um aumento das tentativas de ações fraudulentas por parte de terceiros.

A 3M atribui a devida importância e dedica toda a atenção necessária a estas questões. Além disso, caso tenham conhecimento de atividades internas ou externas que vos pareçam ilegais ou contrárias à ética, é fundamental que contactem a vossa equipa jurídica local ou o vosso responsável local de Ética e Conformidade. A linha3MEthics@mmm.com, a que podem aceder através de 3M Go, bem como a página internet https://www.3m.com/3M/en_US/ethics-compliance/report-concern/ constituem também um método adequado para participarem tais práticas fraudulentas.
Agradecemos a todos a vossa colaboração!

Cuidem de vós!

3M GO West Med responde às vossas perguntas sobre o Covid-19!

Criámos um espaço dedicado ao Covid-19 no 3MGo para vos disponibilizar acesso fácil a todos os recursos disponíveis e às informações úteis à vossa segurança.
Não hesitem em consultá-lo regularmente para receberem as atualizações mais recentes.
Cuidem de vós!
Cuidar dos outros: a 3M apoia as comunidades do mundo!

Ao mesmo tempo que a 3M tem acelerado a produção de equipamentos de proteção individual para apoiar a resposta mundial à crise do Covid-19, continuamos a procurar formas adicionais para ajudarmos as nossas comunidades durante esta pandemia. A 3MGives, Fundação 3M a nível mundial, compromete-se a doar 10 milhões de dólares em numerário e em produtos, no sentido de apoiar todas as ações nesse sentido, ao longo do ano de 2020. Graças a este compromisso, vamos apoiar um conjunto de associações sem fins lucrativos que se dedicam a dar resposta às necessidades das nossas comunidades em todo o mundo, em domínios que vão desde o combate à fome até ao reforço de programas de educação on-line.

A 3MGives vai oferecer ao Coronavirus Relief Fund da GlobalGiving um montante equivalente ao das doações dos seus colaboradores, até ao limite máximo de 250.000 dólares. A GlobalGiving é uma organização internacional que atribui subsídios a organizações sem fins lucrativos que trabalham na primeira linha junto de comunidades afetadas por desastres naturais e pandemias. As doações ao Coronavirus Relief Fund da GlobalGiving servirão para promover o acesso em situações de emergência a equipamentos clínicos e medicamentos e o fornecimento de alimentos a comunidades com recursos insuficientes, e para apoiar organizações sem fins lucrativos que trabalhem ao serviço das crianças, dos idosos e dos refugiados.
Para participarem, façam as vossas doações através do microsite 3M/GlobalGiving,
e a 3MGives oferecerá uma doação equivalente à vossa contribuição.
100% dos fundos serão consagrados às ações em resposta ao Covid-19.

Os nossos agradecimentos por tudo o que fazem para apoiar as nossas comunidades!
Para quaisquer dúvidas, é favor contactarem a 3Mgives através do endereço
matchinggifts@mmm.com
Dúvidas ou experiências para partilhar?
Não hesites, contacta-nos através do endereço WestMediterraneancomms@mmm.com
Muito obrigado, e até breve!
Descubra as edições anteriores da Newsletter Juntos em
3M Go WMR 3M COVID-19 Information and Updates


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